Р09 Бизнес-кейсы

На кейсах давно тренируют студентов бизнес-школ, разбирая их и моделируя разные сценарии развития ситуаций. Задачи, возникающие в нашей жизни, могут быть условно разделены на определенные сразу точно извесно, что они из себя представляют и что с ними делать и неопределенные на старте не достаточно информации, чтобы точно определить как их решать. Определенные задачи часто описаны должностными инструкциями, к ним есть карты процессов и регламенты. Это — часто повторяющиеся ситуации, для которых шаблон поведения описан и он легко может быть запрограммирован в информационной системе. Но как только ситуация не вписывается в шаблон — возникает неопределенная ситуация или кейс. Необходимо анализировать, принимать решения, делать выбор, конструировать новый шаблон. Вот этот процесс и называется управлением кейсами. Кейсы тоже могут повторяемыми или похожими.

Чемпионат по решению бизнес-кейсов

Что лучше, кейсы или собственные примеры при обучении на ? Приведённые Юрием аргументы более чем справедливы, так как он исходит из необходимости обеспечения качества обучения на программах . Этот посыл безусловная необходимость обеспечения качества российского со стороны президента Российской Лиги мне представляется абсолютно правильным.

Выполненные бизнес-кейсы компании с сфере облачных решений, системной интеграции, виртуализации, серверной архитектуры.

Кейсы для менеджеров по продажам: Каждый руководитель предприятия и менеджер по персоналу заинтересован получить в руки конкретный инструмент, позволяющий определить уровень профессиональных компетенций менеджеров по продажам и потенциальных кандидатов на эту должность. В этом ему помогут кейсы. Любой кейс должен содержать полную информацию о том, что происходит, кто в этом участвует, когда должен быть получен результат и какими ресурсами располагает человек, решающий данную задачу.

Специалисту, который решает кейс, необходимо ответить на один вопрос: Кейсы используются и при аттестации уже работающих сотрудников, применяются для решения практических задач и для формирования управленческого кадрового резерва. Применение кейсов в данном случае помогает провести объективную оценку менеджерского опыта уже работающих сотрудников, выявить наличие управленческих компетенций и принять решение по развитию и подготовке сотрудников на управленческие должности.

Достоинство данного метода — реализм, отсутствие социально-желательных ответов со стороны специалиста, получение наиболее полной информации об опыте, умениях, стратегии поведения в той или иной ситуации. Недостатками можно считать то, что подготовка и проведение кейсов требуют много времени, материалы нуждаются в постоянном обновлении, так как проблемы, рассматриваемые в кейсе, должны быть актуальны.

Этапы формирования кейсов Конструирование кейсов предполагает прохождение следующих этапов: Определение цели создания что будем оценивать ; Сопоставление реальной экономической ситуации и заявленной цели; Поиск необходимой информации; Разработка методических материалов; Апробация и внесение корректировок. Разрабатывая кейс для менеджеров по продажам , нужно иметь четкое представление, на оценку каких компетенций он направлен.

Рассмотрим основные виды кейсов и компетенции, которые с их помощью можно оценить.

Различие в подходах они характеризуют следующим образом: идет от структуры процесса, состава шагов, которые необходимо совершить, чтобы достигнуть цели. Данные возникают в ходе выполнения процесса, являясь полностью зависимыми от него.

Новогодний ажиотаж — самое горячее время для многих компаний. Продажи товаров и услуг быстро растут. Но как только пробили куранты.

К списку публикаций 15 мая Татьяна Калиновская Бизнес-кейс. Удастся ли подняться Третий в мире производитель спортивной одежды и инвентаря снизил прибыль почти до нуля, высший менеджмент ищет выход из тупика Впервые о проблемах было публично заявлено в середине года. Бизнес-аналитики заявили, что ответственность за это лежит на высшем менеджменте, который не предпринял мер для создания инновационных продуктов и популярных у покупателей товаров.

А в это время конкуренты и , также как и менее известные производители, выступали с инновациями и демонстрировали впечатляющий рост. Все это привело к тому, что Йохен Цайтц, возглавлявший в течение многих лет, объявил о своей отставке. Но как только у компании возникли серьезные проблемы, авторитетного руководителя обвинили в авторитаризме. Цайтцу, в частности, вменялось в вину то, что, выбрав себе в преемники летнего Франца Коха, не давал ему развернуться, результатом чего стали разногласия в руководстве компании.

Бизнес-аналитики обвинили Цайтца и в том, что он не сориентировался в новом времени: Кох вынужден был уменьшить прогноз по обороту и прибыли на год. Особенно плохо продавалась обувь, но текстиль и аксессуары в Европе покупали хорошо. Франц Кох решил оптимизировать структуру бизнеса. Он был намерен упростить и централизовать административные процессы, сократить аппарат управления, количество магазинов.

Магазины были поставлены перед выбором — или выход на рентабельную работу, или закрытие. Кох предложил сократить время обработки региональными торговыми представительствами заказов клиентов и ускорить доставку товаров.

Зачем и как писать кейсы? Как кейсы могут повысить лояльность к вашей компании?

Креативность в переговорах - твое преимущество. Прими участие в супер-конференции на льготных условиях! Опечатка на сайте Сообщите администратору Авторские кейсы для тренингов. Мы продолжаем публикацию авторских кейсов 1 часть подборки упражнений , упражнений для тренингов по переговорам, управлению персоналом, управленческим поединкам.

Это уникальные разработки, которые прошли обкатку в крупнейших компаниях страны.

практике в области изучения менеджмента и маркетинга. Кроме Бизнес- кейс - это подготовленный компанией отчет о ее деятельности, истории.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону 8 Это быстро и бесплатно! Бизнес кейс — что это такое Кейс-метод придумали в Гарварде в г.

Учащиеся обсуждали кейсы во время обучения для того, чтобы начиная рабочую деятельность можно было воспользоваться уже подготовленными образцами поведения. Цели бизнес-кейсов В ходе беседы проверяются интеллектуальные и аналитические данные соискателя, его мастерство выстраивать логическую цепочку умозаключений, а кроме того складно объяснять. Предоставляется рассмотрение устойчивости к стрессовым ситуациям, уверенности в своих силах и устанавливают коммуникативный потенциал кандидата в ситуациях давления.

Исследуется интерес соискателя в решении установленной задачи, испытывается выносливость к неопределенности ситуации или большому количеству сведений, также анализируется процесс мышления предстоящего работника.

Решения на основе адаптивного кейс-менеджмента

Оценка персонала Кейсы для оценки руководителей В данном материале представлены некоторые успешные кейсы по менеджменту и задания для оценки руководителей кейсы на управленческие навыки. В том числе задания для оценки руководителей отделов продаж. Если вас заинтересуют более широкая выборка подобных материалов - напишите нам на . В вашем отделе есть сотрудник, который прошел все этапы карьерного развития. В настоящий момент никто лучше, чем он, не знает специфики деятельности подразделения.

О работе администрации (дирекции, топ-менеджмента) компании пакет документов"RI-MANAGEMENT": Специализированные бизнес-кейсы.

Санкт-Петербург Бизнес-кейс Бизнес-кейс англ. Кандидаты должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Кейсы базируются на реальном фактическом материале или же приближены к реальной ситуации. Традиционно, бизнес-кейс отражает конкретную бизнес-ситуацию, требующую управленческих решений со стороны менеджмента компании. Успешность бизнес-кейса зависит от трех критериев: Достаточный объём первичных и статистических данных; 2.

Участие топ-менеджера компании в процессе написания кейса; 3.

Что такое кейс-менеджмент?

Определить уровень знаний о методах материальной и нематериальной мотивации; Оценить умение выбирать наиболее низкозатрантые для компании, но эффективные способы мотивации сотрудников; навыки принятия рациональных решений относительно затрачиваемых средств и способов мотивации сотрудников. Что в этом кейсе? Кейс строится на реальной практической рабочей ситуации в производственной компании. В этой ситуации описывается проблема производительности труда. К кейсу дается задание предложить решение возникшей проблемы с помощью схемы мотивации персонала.

К кейсу даются подробные варианты верного возможного эффективного решения.

Презентация для студентов на тему"Бизнес-кейсы" по менеджменту. — удобный каталог с возможностью скачать powerpoint презентацию.

Каждый из двух видов бизнеса Корпорации А можно кратко охарактеризовать следующим образом: Бизнес достаточно молодой, находится на стадии освоения рынка товаров, основанных на новейших технологиях. Энергично осуществляется поиск новых потребителей своей инновационной продукции. Объем продаж растет достаточно быстро, но ощутимой прибыли пока нет. Поток денежной наличности отрицательный, так как фирма инвестирует наличность в развитие данного вида бизнеса.

Независимо от поведения своих конкурентов данный вид бизнеса сам выбирает стратегии поведения на рынке, так как имеет определенные преимущества перед конкурентами, относительная доля рынка достаточно высокая, но абсолютного преимущества на рынке бизнес пока не имеет. Покупатели постепенно теряют интерес к продукции данного бизнеса, так как продукция бизнеса вытесняется с рынка более совершенными и инновационными товарами бизнеса А.

Происходит заметное падение спроса, уменьшение числа конкурентов и сужение ассортимента выпускаемой продукции. В результате у бизнеса практически отсутствуют важные ресурсы для его поддержания, он имеет целый ряд слабых сторон, мешающих ему приносить ощутимую прибыль Корпорации А. Вы изучили, что исходным этапом процесса разработки стратегии является анализ стратегических факторов среды, в которой действует предприятие.

На основании изученного материала, а, также применяя источники дополнительной литературы, составьте перечень слабых и сильных сторон организации предприятия , с деятельностью которого Вы хорошо знакомы, а также список конкретных возможностей и угроз, имеющих место или только зарождающихся в окружении данной организации.

Презентация на тему"Бизнес-кейсы"

Бизнес — кейсы и менеджерские ситуации Введение В книге приводятся авторские бизнес — кейсы, прямо или косвенно связанные с тематикой тренингов для повышения эффективности деятельности руководителей. Бизнес — кейсы уже не один десяток лет используются в преподавании различных дисциплин, а также в самообразовании. В некоторых бизнес — кейсах практически воспроизводятся реальные ситуации, возникающие в процессе повседневной деятельности менеджеров компаний.

Другие кейсы носят более абстрактный характер, тем не менее, направленны они, как правило, на жизненные вопросы развития компаний и управления персоналом. В решениях кейсов редко случается однозначные варианты, когда ответ можно посмотреть, как в задачнике по арифметике.

Главная / Продажи и переговоры / Кейсы для менеджеров по продажам: какими . по персоналу могут разработать кейсы, учитывая специфику бизнеса.

Посмотрите источник , какие учебные задачи решают студенты Гарварда каждый день! сегодня — основной обучающий инструмент бизнес-школ по всему миру, и Гарвардская бизнес-школа была его местом рождения более ста лет назад. Суть методики в следующем: На изучение и решение одной задачи у студентов уходит от 6 до 8 часов, а за два года они проходят порядка Итак, ниже представлены самые захватывающие из гарвардских кейсов!

В начале двухтысячных производитель у автомобилей оказался в затруднительной ситуации. Марка была известна благодаря своим исключительным спортивным автомобилям, но на протяжении долгого времени компания не могла окончательно оправиться от кризиса года, во многом из-за своей зависимости от рынка США. В течение всех х продажи не росли. Компания избрала не один, а целых два довольно экстремальных пути выхода из кризиса, шокировав и коллег по индустрии, и собственных клиентов.

Во-первых, компания решила выпустить модель конструкции , сочетающую спортивный стиль с функциями семейного автомобиля — .

Публикации учебных кейсов преподавателей факультета бизнеса и менеджмента в международных изданиях

Главная Продукты Система Бизнес - решения Решения на основе адаптивного кейс-менеджмента Решения на основе адаптивного кейс-менеджмента Применение инструментов адаптивного кейс-менеджмента , оптимально для управления неструктурированными или частично структурированными бизнес-процессами, а также для достижения сложных целей и задач, требующих многоэтапной реализации. Как правило, подобные цели могут ставиться перед руководителем подразделения или иным ответственным сотрудником, в чьи обязанности входит организация и контроль выполнения работ, стоящих на пересечении нескольких управленческих процессов, требующих участия представителей одного или ряда подразделений.

Особенности методологии Большинство управленцев уже имеют дело с кейсами — они ежедневно работают в условиях многозадачности и динамично меняющихся процессов. При этом нерегламентированные процессы зачастую не оставляют информационного следа в системах организации. , с одной стороны, предоставляет средства оперативного управления подобными процессами, а с другой — позволяет выявить и сохранить пласт компетенций, практическое применение которых способно повысить эффективность любой организации.

предлагает руководителям и предметным специалистам все необходимые ресурсы:

В настоящее время ВШМ СПбГУ является крупнейшим центром создания учебных кейсов по практике ведения бизнеса в России. ВШМ СПбГУ — это.

История метода кейсов[ править править код ] Метод был впервые применён в Гарвардской школе бизнеса в году [1] , чьи преподаватели быстро поняли, что не существует учебников, подходящих для аспирантской программы в бизнесе. Их первым решением данной проблемы было интервью с ведущими практиками бизнеса и написание подробных отчётов о том, чем занимались эти менеджеры, а также о факторах, влияющих на их деятельность. Слушателям давались описания определённой ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности, для того чтобы ознакомиться с проблемой и найти самостоятельно и в ходе коллективного обсуждения решение.

Кейс-метод широко используется в бизнес-обучении во всём мире и продолжает завоёвывать новых сторонников. Так, с х годов двадцатого века бизнес-кейсы получают распространение в Западной Европе. В России с конца х годов используются переводные западные кейсы.

Бизнес-кейс внедрения системы менеджмента безопасности пищевых продуктов в ресторане

Что такое кейс Что такое кейс Метод изучения бизнес- кейсов возник в начале в. Когда школа была основана в году, выяснилось, что литературы, по которой можно было бы вести бизнес-курсы, не существует, поэтому было решено опросить ведущих бизнесменов того времени и описать их деятельность в учебниках. За основу этого метода был взят принцип прецедента, который уже к тому времени получил распространение при подготовке студентов на юридическом факультете.

Ирина Павловна Смирнова Бизнес-кейсы: управление персоналом. Серия « Библиотека журнала «Кадровый менеджмент». ISBN

Кейс обучает принимать решения или отрабатывать новый навык на основе анализа вводной информации. Кейс создается тренером заранее на основе информации, полученной при подготовке тренинга. Также можно использовать готовые кейсы. Или адаптировать готовый кейс под потребности тренинга. Влияние на групповую динамику: Группа делиться на подгруппы по 5 — 10 человек.

Опишите случай из вашего опыта, относительно данной темы. Продумайте решение данной ситуации, напишите варианты решения данной ситуации и аргументируйте выбранные действия. И там я использовала метод кейсов.

«Кейс-менеджмент»