Лидеры читательского рейтинга

Сам клиент в условиях повышенного внимания становится все более избирательным, трудно предсказуемым в своих предпочтениях, вынуждая ритейлеров постоянно думать о том, как его привлечь, удержать, делая при этом все более лояльным к торговой сети, т. В практической плоскости эта глобальная задача распадается на множество подзадач. Это и построение современной системы взаимоотношений с клиентами и управление ими, и бизнес-анализ огромных массивов информации с целью изучения поведения клиентов, и борьба с внутренним фродом со стороны сотрудников торговой сети, который приводит не только к прямым финансовым убыткам, но и косвенным потерям в виде ухода обманутых клиентов, потери репутации, и т. Разумеется, решение каждой из названных проблем в современных условиях требует использования определенного класса специализированных ИТ-продуктов. Обсудить наиболее актуальные проблемы современной торговли и способы их решения на базе современных ИТ мы пригласили экспертов, но прежде чем озвучить их мнение, проиллюстрируем нарастающую актуальность использования достижений ИТ в российской торговле цифрами. Эти цифры, с одной стороны, свидетельствуют о росте розничного сегмента российской экономики, с другой — о возрастающей роли информационных технологий в организации современной торговли, а также о понимании самими ритейлерами важности использования и постоянной модернизации ИТ. Время для тонкой настройки бизнеса По состоянию на сегодня многими крупными российскими ритейлерами уже внедрены западные -системы.

Аналитика для бизнеса

Аналитический анализ предметной области Это не означает"узкое" рассмотрение этой проблемы, хотя подобное часто встречается. Мониторинг технико-экономических показателей аналитиком Переход к рыночной экономике потребовал от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности, эффективных форм хозяйствования и управления производством. Важная роль в реализации этой задачи отводится мониторингу финансово-экономического состояния предприятий.

Мониторинг является одним из наиболее эффективных методов диагностики экономической деятельности предприятий. Мониторинг технико-экономических показателей предприятий Мониторинг от англ. -означает постоянное наблюдение за каким-либо процессом с целью выявления его соответствия желаемому результату или первоначальному предложению.

Кроме того, под бизнес-аналитикой понимают использование вполне определенных А вот неочевидная информация, это информация, которую сложно .. начальное событие для анализа, можно использовать метод главного.

Гете Чем меньше люди знают, тем обширнее кажется им их знание. Жан-Жак Руссо Аннотация Рассмотрены вопросы: Проведен анализ целей, смысла и содержания процессов, реализующих аналитику и экспертизу в целевом векторе управления организациями, проектами в условиях технических и социальных революций эпохи перемен современного общества.

Построена модель, структурирующая базовые процессы аналитики и экспертизы, указаны критерии их связности и разграничения. Даны конструктивные определения аналитики и экспертизы. Построена таксономическая карта базовых процессов экспертизы и аналитики в организации. Предлагаемые решения создают необходимую основу для разработки методологических и регламентирующих материалов практического применения аналитики и экспертизы.

18 декабря в Все специалисты этого профиля, опыт и компетенции которых известны, иными словами тех кого знал и кого видел полезным для компании, либо уже в команде, либо устроены тоже неплохо. Проблему осложняет тот факт, что сколько ни старался, не получается сформулировать кратко и адекватно компетенции, особенности, которыми данный субъект должен обладать. Уверен, что размышления ниже по тексту будут полезны менеджерам проектов, собственникам небольших ИТ-компаний интеграторского типа, да и самим бизнес-аналитикам.

Потеряв надежду подобрать универсального определение этому термину Яндекс и подсказали, что в этом я не одинок и чтобы не вдаваться в дискуссию о методологиях, классификациях и ГОСТах, для целей публикации определю очень по-простому:

Системы BI позволяют не только анализировать историческую информацию о Соответственно под бизнес-процессом понимаются взаимосвязанные, в особенности к процессно-ориентированной бизнес-аналитике, привел к в контроллинге бизнес-процессов, а именно в мониторинге, анализе и.

Клиентский сервис Закрытая партнерская сеть по обмену высокотаргетированным трафиком между ограниченным кругом партнеров, в который входят только топ-игроки - рынка. Позволяет подобрать себе новых покупателей по множеству параметров, включая такие как регион, возраст и пол, частота покупок, средний чек покупок в определенном товарном сегменте, сила социального влияния и многим другим. Это создает конверсию привлеченного трафика в среднем до 8 раз выше, чем по другим маркетинговым каналам — гг.

- Клиентский сервис Инструмент позволяет анализировать поведение пользователя на сайте, а также его характеристики, чтобы сделать максимально привлекательное для него предложение. В основе — унифицированные профили покупателей — гг. За счет скорости и расширяемости время ответа системы удалось сократить с секунды до микросекунды. используется не только в . , но и в других компаниях банковской сферы и - .

использует , чтобы по минимальному числу действий сегментировать пользователей сервиса и показывать им наиболее релевантные объявления. Решение также применяется в для противодействия мошенничеству с пластиковыми картами г. Программный компонент для хранения документов и знаний использует -платформы май г. Система бизнес-аналитики Для корпоративного использования Новая система бизнес-аналитики обеспечила формирование"сквозной" отчетности в условиях функционирования множества учетных систем.

Она позволяет оценивать доходность каждого агента, обеспечивает общий подход к работе с данными и делает возможным выведение конечных витрин данных для пользователей г.

Жизнеспособность бизнеса, или Почему эффективности недостаточно

Поэтому считает, что нужно иметь не разрозненный инструментальный набор, а платформу, позволяющую решать любую задачу из области бизнес-аналитики. Ольга Горчинская, ведущий консультант по хранилищам данных и аналитическим системам СНГ Наиболее распространенным решением из сферы бизнес-аналитики по-прежнему остается создание хранилища данных и построение на его основе системы корпоративной отчетности, включающей как статические отчеты, так и произвольные запросы.

Для этого кроме СУБД необходимы средства проектирования хранилищ, средства сбора данных из разнообразных информационных источников и средства отчетности и произвольных запросов.

Цифровизация бизнеса принесла в сферу управления анализ плана и факта для оценки результативности и обучения. А вот охране труда и технике безопасности можно уделить Он производительней человека, но при этом не способен «мыслить» в человеческом понимании.

Это не совсем так: Сейчас в большинстве -служб используется простая аналитика данных о кандидатах для оптимизации воронки найма в процессе подбора, примитивный анализ плана и факта для оценки результативности и обучения. Чтобы сделать следующий шаг и взглянуть на -данные комплексно, нужно понять, как устроен процесс работы с ними и на какие вопросы может ответить -аналитика.

Выбор траектории Многие современные -руководители по-прежнему пытаются принимать решения на основе интуиции, рискуя ошибиться, а цена локальной ошибки в масштабах всей компании может быть очень высокой. Существует несколько популярных траекторий исследования -данных: Отношение темпов роста ФОТ фонд оплаты труда и роста производительности 4. Анализ рынка труда по ключевым должностям 5. Вовлеченность персонала Аналитика начинается с постановки задачи — и это самая важная ее часть.

У разных компаний и отраслей разные модели управления процессами и бизнес-задачи, поэтому и траектории исследования -данных у них могут сильно отличаться. Например, в промышленности редко задаются вопросом текучести персонала, так как большие заводы обычно являются градообразующими предприятиями. В такой ситуации вкладывать силы в предсказание увольнений нет смысла.

А вот охране труда и технике безопасности можно уделить больше внимания. Часто показатель коэффициент травматизма применяется ко всем сотрудникам, начиная с топ-менеджмента:

Аналитика в управлении персоналом: возможности и перспективы

Эта статья про то, каковы основные трудности в применении и с чего можно начать анализировать. На самом деле -аналитика решает задачи стратегического развития компании, определяет главные прогностические тенденции. Итак, что такое -аналитика? -аналитика является процессом, в котором методы обработки данных и бизнес-аналитики применяются к обработке -данных.

Ее иногда также называют аналитикой талантов.

А вот насколько четко - сейчас попробуем разобраться. Системный аналитик занимается анализом предметной области и . 6) Если говорить о личностных качествах, то бизнес-аналитику важно быть педантичным и Если резюмировать, то главным качеством Б/а должно быть умение.

Подробнее о Управление временем для владельцев бизнеса В результате Вы получите возможность создать себе больше времени для того, чтобы вложить его в новые проекты, интересы и увлечения. С тренинга Вы унесете цели и планы минимум на 10 лет, ближайший год, 3 месяца и следующий день. Вы начнете планировать и управлять временем уже на тренинге, и все что Вам будет нужно потом, чтобы достичь своих целей и получить результаты — это пользоваться простой и практичной технологией планирования в жизни.

Кроме того, Вы получите прекрасную возможность обсудить свои планы с другими владельцами бизнеса — людьми, которые понимают Ваши проблемы и говорят с Вами на одном языке. Управление временем для владельцев бизнеса Залог успешного развития. Управление временем для владельцев бизнеса Людмила Богуш-Данд Люди всегда будут остро чувствовать нехватку денег и времени.

Бизнес-аналитики будущего

Могли бы вы выделить факторы, которые в наибольшей мере определяют сейчас развитие -индустрии? К системам бизнес-анализа сейчас предъявляются те же требования, как и к большинству вещей и процессов, которые нас окружают: Темп нашей жизни продолжает увеличиваться - казалось бы, быстрее уже некуда, но вот появляется новое приложение или удобный сервис, позволяющий нам сэкономить несколько минут, и мы тут же вписываем в свой график ещё несколько дел.

Природа не терпит пустоты. Вычисления в оперативной памяти и облачные сервисы, позволяющие даже арендовать суперкомпьютер, выдают результат практически моментально. Но всё же недостаточно быстро, и все крупнейшие разработчики продолжают развивать свои системы в этом направлении.

Какой эффект в моделировании бизнес-процессов дает на повышение эффективности процессов, а не функциональных Вот почему знание эффективности процессов так важно для любой . И совместить эти представления под силу только квалифицированному бизнес-аналитику. А.

Предлагаем вашему вниманию конструктивный взгляд на то, как поставить на службу бизнесу науку о данных, чтобы обеспечить ему реальные результаты. Чем сильнее в мире ИТ ажиотаж по поводу новшества, тем больше о нем неверных представлений, и аналитика не исключение. При разработке и расширении стратегии в области аналитики организациям стоит иметь в виду распространенные мифы. Перечислим 12 таких мифов. Аналитика требует немалых инвестиций В наше время любой технологический проект проходит через фильтр финансовой оценки.

Некоторые считают, что аналитика данных — внедрение непременно дорогостоящее, а потому доступное только организациям с солидными бюджетами и внутренними ресурсами. Однако не все инициативы в этой области требуют значительных инвестиций. Сегодня существует масса инструментов с открытым кодом, и не только тех, с помощью которых вы сможете быстро увидеть преимущества аналитики. Чтобы убедиться в этом, понадобятся анализ внутренних ресурсов для хранения данных и оценка задач, которые требуется решить.

К тому же пробные внедрения сегодня значительно упростились благодаря облачным сервисам. Современная аналитика основана на облачных системах и средах обработки больших данных, которые по своей природе гораздо менее дорогостоящие, чем традиционные хранилища данных. Кроме того, данные и аналитика обычно применяются ради трех задач: Поэтому в целом внедрение аналитики обеспечивает значительные экономические преимущества любой компании. Для аналитики требуются большие данные В представлении многих концепции больших данных и аналитики идут рука об руку.

Что такое ?

Попытаемся разобраться в его сути. как методы, технологии, средства извлечения и представления знаний Согласно первоначальным определениям, — это процесс анализа информации, выработки интуиции и понимания для улучшенного и неформального принятия решений бизнес-пользователями, а также инструменты для извлечения из данных значимой для бизнеса информации. ?

Представлен анализ используемых подходов, направлений А чем больше ИТ зависит от бизнеса в части финансиро- ления цепочками поставок, управления аналитикой и .. Что же обычно понимается под этим термином Важнейшим (если не самым главным) элементом.

Еще дашбордами называют программные интерфейсы, виджеты, рабочие столы различных операционных систем. В отдельных случаях — это просто красиво оформленная информация с большим количеством цифр. Тщательно выверенный дашборд — мощный инструмент, который может быть одновременно красивым и удобным для пользователя. Их активно применяют повсюду.

Дашборд для Музея искусства Здорово, правда? Дашборд дает краткий обзор всего: Информации много, но в то же время всё понятно, потому что цифры сопровождают описания. Наверняка ваш внутренний аналитик всегда стремится разложить всё по полочкам, или как минимум сравнить новые и старые показатели. Или проанализировать еще что-нибудь. Забудьте об этом на мгновение и просто полюбуйтесь самим дашбордом.

Как легко можно сформулировать нужные вопросы, получить на них ответ и прийти к правильному решению. Чтобы уместить скриншот на экране, пришлось его значительно уменьшить. Но даже мельком посмотрев на полный формат, вы сразу поймете, что скрин — пустая информационная масса. Да, в ней собраны данные многих отчетов.

или бизнес-аналитика? Точка зрения

Другое наименование технологии — это глубинный анализ процессов. Данным понятием называют связующее звено между софтом для современного предприятия и постоянным развитием процессов в нем. Рассматриваемая технология подходит для любых бизнес-направлений, но наибольшую эффективность можно достичь при работе со сквозными и мета-процессами.

Собственно, сабж (то бишь, а есть ли разница между руководителями Бизнес-аналитик – специалист, использующий методы бизнес-анализа для анализа потребностей деятельности организаций с целью Вот в этих местах все с виду может быть не так четко, как хотелось бы.

Принимал участие в проектах для , . О том, чем занимается бизнес-аналитик Есть бизнес, а у него — потребности, которые должны удовлетворяться. Если этого не происходит, появляется ощущение, что что-то пошло не так. Бизнес воспринимает это как проблемы. На самом деле это лишь их индикаторы. Задача бизнес-аналитика — понять, что пошло не так и почему, выявить истинные проблемы и предложить решения для их устранения. Проблемой может быть устаревшее приложение или бизнес-процессы, которые стали неудобными для клиентов.

Автоматизация бизнеса

Некоторые из этих возможностей представлены на рис. В ячейках многомерного куба помещаются числовые параметры, предназначенные для анализа, например, объемов продаж. Измерениями -куба могут служить такие параметры, как время, продукты, регионы, продавцы. Продажи по времени в консолидированном виде могут представляться по годам, при детализации — по кварталам, месяцам и дням.

Многомерный анализ данных Продвинутая визуализация — инструменты продвинутой визуализации позволяют представлять данные для более эффективного их восприятия посредством использования интерактивных картинок и диаграмм вместо таблиц рис. Обычно пользователи в динамическом режиме могут менять графическое представление, использовать масштабирование, объединять данные, изменять цвета.

Повышение эффективности бизнес-процессов Process Mining Вот почему такую важную роль играет автоматизация удается только в общих словах описывать процессы, а анализ производить лишь на высоком уровне. Участники бизнес-процесса понимают, что возможны и редкие.

Чем отличается разведанализ от бизнес-анализа. Елена Ларина хорошо известна специалистам Конкурентной разведки. Ее непосредственная работа - хэдхантинг, но, помимо этого, Елена публикует отличные материалы на тему общих принципов работы с информацией методами, которые приняты в разведке. Популярен, в среде специалистов, и ее сайт"Бизнес как разведка" азведка , где есть как теоретические разделы например,"Мнение Гуру" , так и практические такие, как"Разведнет" или"Программы и сервисы".

Материал Елены Лариной"Чем отличается разведанализ от бизнес-анализа" относится к теории. Но это та самая теория, без которой успешная практика вряд ли возможна. Чем отличается разведанализ от бизнес-анализа Если воспользоваться Википедией, а лучше прочитать монографии по бизнес-анализу, то обнаружится примерно следующее определение.

Под это определение подпадает абсолютно все, начиная от конкурентной разведки, заканчивая аудиторской деятельностью. Поэтому на практике под бизнес анализом понимается нечто иное. В последнее время это направление получило собственное название реинжениринг. В последние годы бизнес-анализ все чаще связывают с так называемой интеллектуальной обработкой данных при помощи компьютерных систем. Самый последний тренд — это бизнес-анализ на основе больших данных.

Бизнес аналитик на дискавери фезе (Анализ потребностей клиента)